I. Responsable del Tratamiento

PROYECTOS EDEN ROC, S.A. (PARQUE VACACIONAL EDEN).
CIF: A-38006631.
Dirección: Calle Francia, Número 8, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: 922.380.500.
Correo electrónico: [email protected]
Datos Registrales: Libro 18, Folio 25, Hoja 295, Inscripción 1ª, Sección 3ª del Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife.
PARQUE VACACIONAL EDEN le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales y el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

II. Definiciones

SITIO WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.
USUARIO: Persona física o jurídica que navega por el sitio web. El acceso y uso de este sitio web está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Protección de Datos vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Al acceder o usar el sitio web, usted reconoce que ha leído y ha entendido sin limitación ni reserva alguna la presente Política de Protección de Datos.
CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que PARQUE VACACIONAL EDEN pone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en el sitio web.
HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas del sitio web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.
COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, PARQUE
VACACIONAL EDEN avisará oportuna y fehacientemente al Usuario en el momento de su utilización en el sitio web. En la actualidad el sitio web no utiliza cookies.

III. Finalidad del Tratamiento

Cuando un Usuario facilita información personal, esa información puede incluir datos personales como pueden ser: su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el Usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por PARQUE VACACIONAL EDEN, sólo como se describe en la presente Política de Protección de Datos.

En www.parquevacacionaleden.com existen diferentes sistemas de captura de información personal, tratando la información que facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

  • Establecer la comunicación entre las partes.
  • Responder a consultas.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

PARQUE VACACIONAL EDEN podrá utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica, como no electrónica. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “BAJA” a PARQUE VACACIONAL EDEN, a través de sus datos de contacto (dirección postal o electrónica).

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por Ley o exista algún requerimiento judicial.

Sistemas de captura de información personal:

1. Formulario de alta o de contacto: PARQUE VACACIONAL EDEN requiere que el Usuario se dé de alta a través del formulario. En este sentido se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, Número de Teléfono.
Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite al cumplimentar formularios en línea, incluidas peticiones de contestación de llamada, participar en encuestas, apuntarse a concursos o sorteos, descargar información y demás publicaciones o participar en cualquier otra zona interactiva que figure en nuestro sitio web o dentro de nuestros servicios o, al interactuar con nosotros a través de las redes sociales.
Legitimación: Prestación del consentimiento del Usuario y el interés legítimo para el desarrollo de las relaciones comerciales.
El sitio web permite al Usuario el envío de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que AXARNET COMUNICACIONES, S.L., CIF B-92198076, dirección Calle Cipriano
Maldonado Jiménez, Local 3F, 29740, Torre del Mar, Málaga, España ofrece a PARQUE VACACIONAL EDEN. El tratamiento de los datos por dicha entidad se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento. En ningún caso AXARNET COMUNICACIONES, S.L. subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros.

2. Correo electrónico: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de correo electrónico.
PARQUE VACACIONAL EDEN le informa que los datos que facilite a través de correo electrónico estarán ubicados en los servidores de GOOGLE LLC (“Google”), entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos.

GOOGLE LLC es una compañía adherida al acuerdo EU-US Privacy Shield (Escudo de Privacidad), información disponible https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos, que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite, incluidas peticiones de contestación de llamada.

Legitimación: Prestación del consentimiento del Usuario y el interés legítimo para el desarrollo de las relaciones comerciales.

3. Redes sociales: Publicidad de plataforma de terceros. Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de plataformas (Facebook, Twitter) cuando responda a comunicaciones que PARQUE VACACIONAL EDEN publique en dichas plataformas de terceros para ofrecerle publicidad o contenido orientado a través de la correspondiente plataforma de dichos terceros en función de sus intereses. El tercero proveedor de la plataforma utilizará sus datos para identificar su cuenta y brindarle publicidad. Usted puede controlar qué anuncios recibe a través de los parámetros de privacidad de la correspondiente plataforma del proveedor. Para mayor información, debe contactar con el centro de asistencia o ayuda de dicho tercero.

Finalidad: Seguimiento de la red social, establecer y mantener relaciones comerciales.

Legitimación: Prestación del consentimiento del Usuario y el interés legítimo para el desarrollo de las relaciones comerciales.

PARQUE VACACIONAL EDEN cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter), reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por PARQUE VACACIONAL EDEN (por ejemplo, fotos subidas en las que aparecen caras de personas) o, de los datos que los Usuarios nos envíen
de forma privada con el fin de que sean extraídos (por ejemplo, comunicaciones iniciales para que PARQUE VACACIONAL EDEN les informe y/o asesore).

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de los Usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de PARQUE VACACIONAL EDEN se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario.

El tratamiento que PARQUE VACACIONAL EDEN llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. PARQUE VACACIONAL EDEN tratará los datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. PARQUE VACACIONAL EDEN podrá informar, cuando la Ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como, prestar servicio
personalizado de atención al Usuario.

Si hace clic en un enlace desde nuestro sitio web hacia otro sitio web o servicio, esta Política de Privacidad dejará de ser de aplicación. PARQUE VACACIONAL EDEN no es responsable de las prácticas de manejo de los datos por parte de sitios web o servicios de terceros por lo que le recomendamos que lea las políticas de privacidad que figuren en tales
sitios web o servicios.

Nuestro sitio web o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de la red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.

Extracción de datos: En ningún caso PARQUE VACACIONAL EDEN extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello.

Derechos: Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor queda supeditado a la modificación del perfil personal de éste.

IV. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del Usuario como interesado que se solicitará en el momento de:

  • proceder al registro como Usuario.
  • antes de proceder a tratar sus datos.

PARQUE VACACIONAL EDEN únicamente facilitará información del Usuario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por requerimiento u orden judicial o, por obligación de una norma con rango de Ley.

V. Procedencia de los Datos

Los datos personales proceden directamente del Usuario como interesado y han sido recabados a través de los diferentes sistemas de captura de información personal (por ejemplo: correos electrónicos, mensajería instantánea, SMS o, a través de llamadas telefónicas) con solicitudes de contacto.

VI. Categoría de Datos

Las categorías de datos que se tratan a través del sitio web son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

VII. Plazos de Conservación:

PARQUE VACACIONAL EDEN conserva los datos personales durante un período limitado y proporcional. Los datos tratados con fines de gestión de la relación entre el Usuario y PARQUE VACACIONAL EDEN (nombre, apellidos,
dirección postal, correo electrónico, etcétera) serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual o similar o, mientras el Usuario no solicite su supresión. Una vez cancelados, los datos personales identificativos del Usuario serán conservados únicamente a los efectos de atender algún requerimiento judicial de Jueces y Tribunales. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos y copias de seguridad serán eliminados de todos los soportes.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Usuario contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 1 año, Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • 4 años: Artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria (libros de contabilidad).
  • 6 años: Artículo 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).

Transcurridos dichos plazos los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

VIII. Destinatarios de Cesiones de datos:

Se realizan cesiones de datos a:

  • Bancos / Cajas de Ahorro, para el cobro de los servicios contratados.
  • Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos.

PARQUE VACACIONAL EDEN no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al Usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento previo a los Usuarios, informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

IX. Medidas de Seguridad:

Para el tratamiento de los datos PARQUE VACACIONAL EDEN implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos o, el acceso por personal no autorizado a la misma.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, PARQUE VACACIONAL EDEN asegura que cualquier persona autorizada para procesar los datos del Usuario (incluido colaboradores y prestadores), está obligada a respetar la confidencialidad.

Principios que establece PARQUE VACACIONAL EDEN en el tratamiento de los datos personales ajustados a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: PARQUE VACACIONAL EDEN requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos que informará previamente.
  • Principio de minimización de datos: PARQUE VACACIONAL EDEN solicitará los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que lo requiere, siendo los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, PARQUE VACACIONAL EDEN le informará del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad, adoptando medidas para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

PARQUE VACACIONAL EDEN establece las siguientes medidas de seguridad:

  • Realiza copias de seguridad o de respaldo periódicas.
  • Realiza de forma periódica auditorías en materia de protección de datos.
  • No utiliza los datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente.

PARQUE VACACIONAL EDEN no puede garantizar la inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

X. Navegación:

Al navegar por el sitio web no se recogen datos que puedan incluir direcciones IP, ubicación geográfica, ni un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios.

XI. Exactitud y Veracidad de los Datos:

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través del sitio web, exonerando a PARQUE VACACIONAL EDEN de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las diferentes vías de contacto (correos electrónicos, llamadas de teléfono, SMS, mensajería instantánea).

XII. Derechos de las Personas:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si PARQUE VACACIONAL EDEN trata datos personales que le conciernan, o no.

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante PARQUE VACACIONAL EDEN, presentando un escrito a la dirección postal o electrónica de contacto, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identidad:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento o, permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, en cuyo caso, únicamente se conservarán por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: El tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por la persona interesada y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o le afecte significativamente.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, así como, presentar una reclamación, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, ante PARQUE VACACIONAL EDEN o, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su web www.aepd.es.

XIII. Correos Comerciales: 

En aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) PARQUE VACACIONAL EDEN no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el Usuario.

PARQUE VACACIONAL EDEN se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

XIV. Derechos de Autor:

Todos los contenidos, textos e imágenes presentes en este sitio web son propiedad de PARQUE VACACIONAL EDEN, incluso todo el contenido que, a título enunciativo, gráficos, logotipos, marcas, dibujos industriales, iconos, clips de audio o vídeo, recopilaciones de datos, noticias, informaciones y cualquier otro signo, quedan sujetos y protegidos por los derechos de propiedad intelectual a favor de PARQUE VACACIONAL EDEN Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de PARQUE VACACIONAL EDEN

El Usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, necesitando autorización expresa de PARQUE VACACIONAL EDEN para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier otro derecho perteneciente a su titular.

Sin perjuicio de lo anterior se concede al Usuario los derechos de acceso, descarga, impresión, reproducción en cualquier soporte, así como, la utilización de los contenidos del sitio web a los que se le permite tener acceso, con fin meramente informativo.

XV. Condiciones de Acceso:

El acceso a este sitio web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. El Usuario deberá acceder conforme a la buena fe y a la presente Política de Protección de Datos y, realizará el acceso bajo su propia y exclusiva
responsabilidad.

El Usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en el sitio web para procedimientos distintos a los estipulados.

Menores de Edad: El presente sitio web no se dirige a menores de 16 años. El usuario garantiza ser mayor de 16 años.

XVI. Cookies:

Ponemos en su conocimiento que en la actualidad no utilizamos “cookies”.

XVII. Responsabilidades:

Al poner a disposición del Usuario el sitio web intentamos ofrecerle contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia, no solo en la prestación de los mismos, sino también en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos por la presencia de virus o cualquier otro elemento que de algún modo puedan dañar el sistema informático, documentos y ficheros del Usuario.

PARQUE VACACIONAL EDEN no garantiza el correcto funcionamiento respecto a la disponibilidad y continuidad de su sitio web. En la medida de lo posible intentaremos poner en conocimiento del Usuario cualquier interrupción en el servicio, subsanándolo a la mayor brevedad. No obstante, quedamos eximidos de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto funcionamiento o interrupciones de este sitio web.

XVIII. Idioma y Marco Normativo:

El idioma aplicable a esta Política de Protección de Datos es el español.

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por PARQUE VACACIONAL EDEN es el Reglamento (UE) 2016/679, de 17 de abril de 2016 y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

XIX. Cambios en la Política de Protección de Datos:

PARQUE VACACIONAL EDEN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, PARQUE VACACIONAL EDEN anunciará en el sitio web los
cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.

ATENCION

La presente Política de Protección de Datos ha sido establecida con fecha 22 de agosto de 2018. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestro sitio web y así obtendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nosotros, a través del número de teléfono +34 922.380.500 o, a la dirección de correo electrónico: [email protected]

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